raa88 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dokumen ini menerangkan cara raa88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform raa88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat untuk semua pengguna.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan zon masa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform pada peranti anda — sama ada Android, iOS atau pelayar desktop — dan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat Pembayaran Tempatan (MYR)
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul butiran pembayaran yang diperlukan seperti nama pemegang akaun bank dan nombor akaun. Semua maklumat pembayaran dihantar melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
Data Penggunaan dan Kuki
Kami merekodkan aktiviti penggunaan platform seperti halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan pertaruhan dan interaksi dengan antara muka. Kuki (cookies) digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan pilihan pengguna dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
raa88 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — membolehkan anda log masuk, mengurus profil dan memulihkan akses sekiranya diperlukan.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan akaun.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pengesahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar melalui e-mel atau SMS.
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak anda tanpa penilaian manusia.
3. Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform raa88 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan. Kuki sesi dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan kekal dalam tempoh yang ditetapkan untuk mengekalkan pilihan pengguna. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak kuki, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti pengesahan log masuk automatik.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali maklumat yang perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
Rekod transaksi kewangan mungkin dikekalkan lebih lama selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang dan audit dalaman.
4. Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Langkah-langkah Keselamatan
raa88 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS standard industri. Kata laluan disimpan dalam format cincangan (hashed) dan tidak boleh dipulihkan dalam bentuk asal.
Akses kepada data peribadi pengguna dalam kalangan kakitangan raa88 adalah terhad kepada mereka yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
raa88 boleh berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:
- Pemproses pembayaran — data pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk membolehkan transaksi MYR diproses dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — pembekal infrastruktur dan perkhidmatan sokongan yang terikat dengan perjanjian perlindungan data.
- Pihak berkuasa berkanun — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
5. Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform raa88 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Pindaan Dasar Privasi
raa88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang kelihatan dalam platform. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Menghubungi Pasukan Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau penggunaan data peribadi anda oleh raa88, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas pertanyaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Kami komited untuk menjaga keselamatan data anda di raa88. Jika ada soalan lanjut, hubungi kami atau semak halaman FAQ. Sudah bersedia untuk bermula?